敖东集团为什么要设立智能客服中心?

1. 提高客户满意度
2. 降低运营成本
3. 增强品牌知名度
4. 扩大市场份额

正确答案：1. 提高客户满意度

智能客服中心通过自动处理客户咨询、提供个性化建议和解决问题等服务，可以有效提高客户满意度。通过减少人工客服人员的负担，智能客服中心可以降低运营成本，同时可以提供 24 小时 7 天的便捷服务，提高客户的购买意愿。